בשנים האחרונות אנו עדים למהפכה בהרגלי הצריכה: יותר ויותר אנשים מבצעים השוואת מחירים ורוכשים דרך האינטרנט מקניות בסופרמרקט ועד רהיטים, בגדים, צעצועים ורבים מהם עושים זאת ישירות מהנייד. הזמינות, ידידותיות השימוש, אלה היתרונות שלמעשה הופכים את המכשיר הסלולרי לאמצעי רכישה נגיש ונוח.
במידה והקמתם חנות מקוונת חשוב שתיקחו בחשבון שיהיו צרכנים שיבצעו רכישה דרך המכשיר הסלולרי ולכן, יש לאפיין, לבנות ולעצב חנות אינטרנטית תואמת למובייל שתאפשר להם לרכוש דרככם בקלות. כדי לעשות זאת, חשוב להתייחס לבניית ממשק משתמש תואם לסלולר ועד תצוגת האתר כפי שתראה למשתמשים.
לפניכם כמה דברים חשובים בהתאמת או בעת בניית חנות מקוונת למובייל.
בחירת הדומיין
מומלץ מאוד להקים אתר קניות סלולרי על אותו דומיין של האתר הקיים, כדי שהאתר המותאם יעלה מיד ברגע שמישהו יחפש אותו בגוגל או יקיש את הכתובת בדפדפן, וכך גם לא תצטרכו לקדם את האתר הסלולרי בנפרד או לייצר הפנייה עקיפה לאתר. אם לא ניתן אפשר להקים חנות סלולר על אותו דומיין, ניתן כמובן להקימה גם על דומיין אחר, רצוי שיהיה דומה לדומיין הקיים כדי לא לבלבל את הלקוחות.
תמיכה בטלפונים
הדבר החשוב ביותר, כדי שאנשים יוכלו לגלוש בחנות ולרכוש דרכה זה שתהיה לחנות תמיכה בכל סוגי הסמארטפונים בין אם מדובר באייפון, בלקברי, גלקסי, אנדרואיד ואף בדגמי סלולאר ותיקים יותר. הריצו טסט ובדקו שאכן התצוגה זהה ממכשיר למכשיר ומותאמת למכשיר, כדי שלא תפספסו לקוחות על חוסר התאמה ואי יכולת כניסה לאתר שלכם.
יש לכם כמה דרכים לבנות חנות מקוונת סלולרית, או להמיר אתר סחר קיים כך שכשמישהו ייכנס לאתר דרך מכשיר הסלולר. בבואכם לעצב חנות למובייל, חשוב שהמערכת תדע לזהות את הדפדפן שממנו מתחבר הגולש לאתר כל שמיד תופיע לו אופציה לגלוש באתר מותאם שנבנה ואופיין ועוצב במיוחד לגלישה דרך הסלולר או שתהיה בחירה לגלוש באתר הקיים אך בדרך נוחה גם אם הגלישה מתבצעת ישירות מהסלולר.
ההמלצה היא לאפיין אתר מותאם כי גרסא חדשה של האתר המותאמת לסלולר באופן מדויק תהיה נוחה וקלה יותר לכל משתמש לעומת מזעור האתר או העלאתו כפי שהוא בסלולר, בדרך זו, האתר יכול להיטען לאט וגם להיות מסורבל מדי לגלישה בסלולר.
ניהול ועדכון האתר
בבואכם לבנות חנות לסלולרי חשוב לבדוק כיצד מתאפשרת השליטה שלכם באתר, האם יש לאתר מערכת ניהול תוכן דינאמית שמאפשרת לכם לשנות את התוכן והתמונות כמו מחירים, תיאורי מוצר הן בחנות הוירטואלית והן בחנות בסלולר והאם המידע מתעדכן בשתי החנויות באופן אוטומאטי או שיש להזין כל אחת בנפרד.
עיצוב מתאים לסלולרי
בדקו שמנוע החיפוש מותאם לסמארטפון שברשות הגולש, שעמודי המוצר מעוצבים ונוחים לגלישה, שאפשר ללחוץ על תמונת המוצר ולקבל תיאור ופירוט מוצר, שניתן להקטין ולהגדיל כל תמונה ולגלול. אל תרבו במלל, נסו לעצב כך שבכל עמוד לא יופיעו יותר מ-4-6 מוצרים שלא יהיה עומס ושהחלוקה תהיה אנכית. שימו לב שכפתור הרכישה יהיה דומיננטי, שיהיה אייקון לחיוג ישיר, שכל מה שחשוב – לוגו החברה, המחיר יהיו ברורים ובולטים.
מאיפה להתחיל?
יש מספר דרכים להתחיל בהמרת האתר או ביצירת אתר מותאם לסלולרי. קיימים אתרים ברשת שבהם ניתן לבדוק עד כמה האתר שלכם מתאים למובייל ואיזה שדרוגים עליו לעבור, וכך לדעת מה לבקש מהמתכנת או מהחברה שמעניקה לכם שירותי התאמת אתר ו/או הקמת חנות סלולר. לרוב מדובר בעסקאות שכללות הקמה ותחזוקה שוטפת, השוו מחירים, בדקו מה אתם מקבלים במסגרת החבילה ובחרו את החבילה האטרקטיבית ביותר.